1. Responsável e contato
A Tervoa é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, escreva para contato@tervoa.com.br.
2. Dados recebidos
O formulário solicita nome, empresa, WhatsApp, e-mail e descrição da demanda. Também pode registrar área, serviço ou formato de interesse e a escolha de consentimento. Dados técnicos de navegação e segurança podem ser tratados conforme os recursos usados.
3. Finalidades e bases legais
Usamos as informações para responder ao contato, avaliar a demanda, preparar propostas e prestar os serviços contratados. Conforme a situação, o tratamento se apoia no consentimento, em procedimentos preliminares a contrato, na execução contratual, no legítimo interesse ou no cumprimento de obrigação legal.
4. Compartilhamento
Fornecedores de hospedagem, armazenamento e envio de e-mail podem processar informações necessárias ao atendimento. Ferramentas de análise de navegação seguem as escolhas descritas na Política de Cookies. A Tervoa não comercializa dados pessoais.
5. Prazo e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. Utilizamos conexão criptografada, controle de acesso e validação de entradas para reduzir o risco de acesso indevido.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação quando cabível, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. O pedido será analisado conforme a LGPD e a situação dos dados.
7. O que não enviar
Não inclua senhas, tokens, documentos sigilosos ou dados sensíveis no formulário. Se o projeto precisar de arquivos reservados, combinaremos a forma adequada de acesso.
Atualizado em 7 de setembro de 2026.