Apoio operacional

Como podemos ajudar

Uma necessidade operacional que precisa sair da fila e ser concluída. Definimos o trabalho antes do início, com começo e fim, materiais necessários e forma de conferir a entrega. Atualizar cadastros, por exemplo, pode envolver dezenas ou milhares de registros. O volume e a complexidade entram na definição do escopo e do investimento.

Exemplos de demanda

• Atualizar cadastros de uma base definida
• Conferir informações e preparar arquivos para uma demanda específica
• Organizar os documentos de um projeto
• Executar etapas combinadas de uma implantação de sistema

Sob orçamento

O que pode fazer parte da entrega

• Atividades combinadas executadas
• Registro do que foi concluído
• Pendências separadas para sua decisão

A execução se limita à demanda aprovada, com entrega e prazo definidos. Não inclui disponibilidade permanente, gestão da rotina da empresa ou tarefas sem limite. Novas demandas precisam de avaliação e aprovação antes da execução. As decisões da empresa permanecem com seus responsáveis.